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台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
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* 2023-04-25 你好~我是專科護理師 / 潘美日
新樓院訊_no.133(2022_AUG)_p.02-03
你好~我是專科護理師 / 潘美日

  病房中常聽到病患說:「小姐,我出院後的藥應該怎麼吃?」,家屬問:「小姐,我爸爸出院後無法下床怎麼辦?」, 護理人員問:「學姐,xxx床病人的會診情形...」,醫師問:「xxx床病人的病理報告如何?可以辦理重大傷病嗎?」,電話裡藥師問:「請確認xx床病人的用藥...」,社工詢問:「病人目前的病情與治療計畫為何?」,以上只是呈現專師臨床工作面臨到的部分,還有很多現場狀況無法一一贅述,病患或醫療人員很少會稱呼我的專業職稱,有些時候我真的想跟所有人說:請稱呼我『專科護理師或專師』, 甚至有人認為專師也不過是「遵照醫囑(by order)」進行醫療輔助行為,其實專師在角色轉換後必須主動處理團隊成員、病患或家屬所反應的問題,需要進行相關資料收集評估後,整合臨床線索以邏輯推理與判斷,方能提出照護計劃建議。
在此需澄清並說明專師的臨床日常工作,專師是進階護理照護的專家,須具備病史詢問、身體評估、探索病患異常狀況、執行合法的臨床技術、進行抽血檢驗值及影像檢查判斷等知能。病患的問題大多不是單一問題,當病患與家屬對於本身疾病變化或是醫療處置有疑惑時,或是出院規劃、日常飲食及活動的控制等等,專師為第一線可提供相關指導與教育之角色,
專師本身須具備足夠的專業知識和技能,同時運用同理心,提供病患足夠的安全感及信任感。同時,在多重團隊共同合作的過程,專師則扮演其中重要的溝通協調角色,包括醫療團隊跟病患與家屬、還有不同團隊間的溝通,協助調整一致性的照護,以病患的最大利益做考量,協助規畫接續照護的環境及人力,以提供符合病患需求的高品質健康照護。
專師除了需要照護病患的生理、心理需求,在靈性方面也是要兼顧的,舉例我曾經在小兒加護病房出任務到外院診所,與醫師一同處理需急救的剛出生新生兒,因為新生兒出生後發生極嚴重的病情變化,經積極醫療急救後失效宣布死亡,此時我不僅要與醫療診所人員協調後續醫療處理程序,同時也需帶領工作人員現場的環境佈置,協助父母與新生兒的告別步驟,以進行提供臨終關懷和哀傷輔導。
專科護理師已成為台灣各醫院主要的照護提供者,許多相關研究顯示專師照護模式擁有高度的病患滿意度,縮短病患住院天數及次數、再住院率等成效,雖然專師工作之專業性與重要性並未反應在薪資所得,但我們仍抱持著高度的熱忱,充分的發揮專科護理師的功能與角色,可望提升醫療照護品質,創造醫護病三贏的局面。

作者全副裝扮進入專責病房,支援防疫

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維護日期:2023/4/27 
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更新日期: 2024-04-26 《禁止任何網際網路服務業者轉錄其網路資訊之內容供人點閱》