民國77年2月1日，我進入新樓醫院PICU(兒童加護病房)從事護理工作，一個半月後便調至外科三西病房擔任護理長。當時院長為鄭良誠醫師，院長為人慈愛、十分體恤員工，外科主任為楊仁成醫師(後來也晉升為副院長)，楊醫師相當照顧護理人員，每年都會舉辦望年會，讓大家可以一起同樂。擔任護理長期間，帶過的護理人員有呂旻芬(現任護理部部長)、翁子涵(現任外科專師)、顏金鳳(現為聽力檢查室技術員)，三位都非常優秀，至今仍在職。當時的急診室位於地下一樓、一樓為門診部、二樓為開刀房、三樓為外科病房、四樓為婦產科及小兒科、五樓是內科病房，當時全臺南最好、最有名的小兒科是在新樓醫院。雖然醫院規模較小，但同仁間的感情相當緊密，就像一家人。

　　醫院於每年護師節都會提供一筆金額來舉辦慶典活動，包括分發護士鞋及禮卷、晚會節目，醫師們也會參與表演，所以一到護師節，大家都相當期待，也顯現出醫院對護理人員的重視!

　　擔任外科護理長期間，為了減少護病溝通的問題，面試時會要求護理人員用台語自我介紹。若有不黯台語的護理人員，除了鼓勵學習之外，還會發揮團隊合作的精神，請同事協助溝通。印象深刻的是一名年邁的伯伯，非常細心地照顧生病的妻子，卻對我們要求非常高，導致護病關係緊張。透過探訪時才了解，因為孩子長住國外，他與妻子相依為命、鶼鰈情深，不忍看到妻子受到病痛折磨，才會對護理人員有過高的要求。關懷之後，也將伯伯的狀況告知護理人員，以助包容與諒解家屬的情緒。多年後的一個春節，伯伯的妻子再度入院，他與一名住院醫師發生衝突，適逢當天值班，我看到伯伯就連忙過去安撫，因為熟識、陪他聊聊天，伯伯的氣就消了，也適時化解了衝突。

　　在這大家庭工作已33年，因著信仰會帶著病人禱告，祈求上帝的保佑幫助對抗疾病。在照護上秉持著本院精神~服侍、愛心、盼望，期望病人都能得到最好的醫療照護、康復出院。

　　擔任這麼多年的護理長，希望護理師能擁有三個核心概念。第一，「以病人為中心」，不能因為圖己便利而造成病人的傷害。第二，「護理人員應該具有思考及做出合適處置的能力」，例如病人若因疾病關係，干擾另一位病人休息時，希望護理人員是以雙方的角度去思考，做出適當的處置，而不是拖延、不解決問題。最後是「團隊合作」、要相互體諒，將同事當作家人一樣，共同維護病人的健康與安全。★