在一次國畫班上課時,突然心臟缺氧不適,全身冒冷汗,心想到癌資中心休息一下應就沒事,但一直用力吸氣都吸不足空氣,胸口悶痛,感覺都快窒息,眼看情況危急,這時癌資中心宴苓護理師趕緊帶我去急診室,量完血壓及氧氣濃度均無問題,又回癌資中心先服用門診醫師開的救心藥。因當天工作無法分身於是她請癌防慧萍個管師再來關心我,她看了我的狀況後隨即帶我再掛急診,經醫生檢查診斷後需住加護病房觀察,聯絡家屬並發出病危通,隔日做了心導管手術,三天後出院,非常感謝有著天使心的兩位護理師的陪伴就醫,才安然渡過此次的病痛。
在癌資中心擔任志工,時常看到癌防慧萍個管師帶著確診後滿臉驚恐及愁容滿面的病人家屬,來到癌資中心密談,看她仔細又溫和的向病人解說治療的方式及治療過程中身體會出現的反應,此時病人總是六神無主、驚慌失措、腦袋空白無法集中精神仔細聽進個管師講的話,一直重複提問一些已講過數次的問題。讓我感動的是慧萍個管師極度有耐心一遍遍的安慰、鼓勵病人,讓病人寬心,直至病人臉上出現和緩表情,並接受生病治療是必需面對的,減少了先前的擔心害怕。
而癌資中心在醫院是個奇特的部門,它不是醫治病人的診間,但它卻是一個能使病人精神得到安慰、鼓勵的神奇單位,很多罹癌的病人與家屬常在這裡尋求協助,無論在飲食上、用藥上各式各樣的問題都可在此處得到答案,負責此單位的宴苓護理師也是病人口中和藹可親天使般的護理人員。每天前來租借假髮,又或是因化療而導致身體不適、精神上恐懼,這位超級有耐心的護理師都能詳細為病人解說及安慰,直至病人安心回家。她在每天繁忙工作中需常停下手中工作,為借假髮的病人挑選最適合的髮型,讓病人於掉髮後再有勇氣面對社會人群。當然這其中不乏因生病害怕而導至失眠需要找人聊天舒發心中悲愁,她都能傾聽病人訴苦並盡可能的幫病人解除煩憂。
我在癌資的工作是需要接觸面對病人,常常會碰到我無法幫上忙的事,因此兩位護理師與病人之間的言談互動方式也是我要學習的。每次值班時,她們會告訴我,哪個病人有何狀況,要用何種方式的溝通、訪談,雖然我能用我的經驗與病人互動,但是很多專業的護理知識仍需護理人員才做得到,因此從她們身上我學到很多與病人互動的知識和對病人付出溫暖的耐心,這樣的學習讓我很快樂,因此來醫院值班是我的開心時光。
面對絕大多數有重大傷病卡的病人,看著病人堅強對抗癌症,經歷漫長又痛苦的療程,癌防中心個管師與癌資中心護理師,她們是最能了解病人心中的苦,也擁有極佳的默契,互相配合盡心一起幫助病人渡過難關。在訪視病人時我常請病人至癌資中心尋求協助,在各各方面都會努力幫助病人的溫暖護理師,能給予病人最大慰藉。雖然幫助病人是一件令人感到溫暖、快樂的事,但也需面對敵不過病魔摧殘之病人的離開,幾年下來漸漸能調適,並接受每個人最終都會走上的這一條路。因此身為護理師能更堅強的為病人做更多的服務,成為病人安心的後盾,感謝神派來能竭盡所能溫暖病人像天使般的護理師,這實在是病人的福氣,雖然生病是讓人很沮喪痛苦的事,但能在新樓醫院就診又能碰到這麼良善、體貼的護理師,身體雖苦但心中確是有溫暖的。我由衷祈求神賜福病人早日康復,護理師身體健康,大家平安、喜樂!★
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