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另外，我們經由標竿學習(透過麻豆院區苔安護理長分享)規劃了，中午延診奉茶活動，針對因為延診而無法準時用餐的病人，提供奉茶服務、規劃過程中人力是最大問題，因為奉茶時段為辛苦的護理人員休息時段、護理人力也實在非常吃緊、在苦惱之時院方及院內員工提供了最大的支持，奉茶員工義工因而成立了，許多員工犧牲了中午午休時間、參與了這個服侍民眾的任務，因此今年2月我們開始了這一個工作，員工義工除了奉茶以外，還主動關心候診中的病人，也獲得了病人的掌聲與迴響~~因為當他們又饑又渴候診時，只有新樓人，用同理、疼愛之心看到他們，這一切皆來自 神的恩典;我們的護理人員也以正向思考分享奉茶活動經歷:許多病人覺得我們太辛苦了，還要做這樣的工作，但我們卻覺得這是一個高雅氣質又神聖的工作，聽著每位人員分享的過程中，他們眼中是那麼的幸福與自信，我想大家都做到了我們的理念「服侍、愛心、盼望」。
在此，也要謝謝外單位同仁、護理部督導及護理長一起加入門診奉茶行列，尤其美玲護理長還帶著護理實習生來觀摩奉茶活動(學習關心)，也得到學生很好的回應;這就是愛，這就是幸福;我要大聲說:「新樓人不簡單、最用心、最有情、最棒的---因為我們有愛，所以我們在」。★
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