阿姨在門診所有照光患者中真的算是勤勞的一位了,一周三次,每周每次都來,從不間斷。來我們基督教醫院總是可以蒙受上帝的祝福,她真的有改善了!因此她更加添了信心。但是上帝似乎也喜歡歷練一個人,就在她照了7、8個月後,情況好像遲滯不前了。「甘那沒擱卡好了」阿姨說。再努力了1、2個月…,揶!沒有效果!阿姨的信心好像快磨完了。
經過醫師詳細得看診解說、我們的傾聽鼓勵,開朗樂觀的阿姨又再恢復積極的行動。有時一開診間的門看到她走進來就會七嘴八舌的吵她:「阿姨,妳今天穿這件水哦!」「甘嗚!?」「嗚啦!嗚啦!我嗚尬意!」接著就會看到阿姨滿心歡喜的做在椅子上照光。原來說好話不但讓別人快樂,自己也可以快樂。
雖然病患的症狀及情況的改善在於醫師的處置及治療,但護理人員的應對及態度真的影響照光患者的心情,一周三次的見面以一般門診患者來講算多了,在這日積月累的相處也培養出一段閒話家常的感情。常常在照光中她會聊聊生活瑣事:「我跟妳講,出國真的要自助,不要跟團,不然不只玩不到什麼,回來還什麼都忘記了…」「真的哦!?」「對呀!我女兒…」阿姨開講了!
門診來來去去的人是如此的多,大家都是因為身體不適才來,只希望趕快獲得診斷及治療,要跟病人培養良好的護病關係只能說是--來的快也去得快。很少會像這樣在醫院看到醫護人員還這麼興奮的,甚至也會了解跟診人員發生了什麼事。
「布丁啊!小孩四個月了嘿!」有活力的阿姨又說話了!「嘿呀!妳厲害!還記得住幾個月」我說。「沒啦!算算耶差不多啦!」希望她永遠都這麼有活力又喜樂。
美麗親切又細心的醫師培育出一組可愛認真又貼心的護理人員,病人不但相信醫師也更願意排除萬難、不厭其煩的來門診照光,因為來了總是有人親切熱情的迎接他(她)們。感謝主讓我可以在門診也可以參與這個團隊,雖然常常有許多不好的回饋,但也會有許多美好的事發生。願主的保守帶領,讓來我們醫院者皆得著醫治。★