西元2024年5月6日 星期一 .:::* 回首頁 * 網站導覽 * 英文版(English)
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
:::
台南網
路掛號
 
麻豆網
路掛號
 
門診
查詢
 
門診時
刻表下載
 
急診即
時資訊
 
新樓轉診
/檢平台
 
病友報
告查詢
 
慢箋預
約領藥
 
意見
反應
 
位置
地圖
 
人力
招募
 
新樓新
聞報導
 
健康
醫院
 
特色
醫療
 
呼吸照
護專區
 
失智照
護專區
 
新冠肺炎(COVID-19)防疫專區 
 
功能選單
送出
現在位置:首頁 \ 院訊文章內容 \
:::院訊文章內容
 
分享到 分享到FaceBook 分享到Plurk 分享到Twitter 轉寄此文章 列印此文章 訂閱此文章 字級大小: | (預設) |
* 2012-12-25 ACHA籌備過程甘苦談 / 黃美華

 

 

 新樓院訊_no.95(2012_NOV)_p.8-11

   

    
ACHA籌備過程甘苦談 
 
 
 
台南新樓 秘書室 黃美華

 

 

 

 

 

 
  得知黃祖源院長擔任第一屆亞洲教會醫院協會(ACHA)理事長後,又得知新樓醫院將於201211/8~10主辦ACHA年會,在史無前例之下,一點兒也沒有警覺心~這個「籌備過程」將有多辛苦、多煎熬、多難受、多痛苦201223日總幹事擬出ACHA架構圖之後,隨即展開ACHA籌備旅程(為期9個月)。
備註:1994年起名稱-「台、日、韓教會醫院高階主管會議」,2012年起名稱改為-「亞洲教會醫院會年會」
        整個籌備架構由黃祖源院長領軍,邀請吳燕如院長夫人設計Logo,總幹事/總協調一名,接下來分為四組-『秘書組』(手冊、報名、文書、財務)、『服務組』(招待、公關、接送、報到)、『活動組』(主持、節目、攝影、設備)、『場地組』(佈置、禮品、住宿、醫護),總共動員約95人。
        籌備旅程於201228日第一次起航,每個月各組定期進度報告。在一開始感覺很新鮮,但是~打從報名表格式及內容逐字確認、會議行程確認、City Tour確認、接機時間地點確認、報名費確認...等,心想~哇!可怕,好複雜!那種複雜度遠超過自己所想像的。光報名表就一而再再而三的確認,因為要寄到亞洲地區國家及國內CHCA各會員醫院。
        此次跨國活動的特殊性包含:『人』國外/國內醫院高階主管的外語溝通;『事』國際性研討會食衣住行育樂全包;『時』連續三天的密集式團隊服務;『地』跨國性接送與服務;『物』國際化雙語環境的架設,使其有賓至如歸的國民外交與台灣團隊精神的展現,因為我們的主題為『We Are Family』。
        當201268日邀請函正式寄出,ACHA報名即正式啟動。接續~痛苦指數上升的日子就開始了。什麼都是英文,什麼都要英文,看不懂英文-被,不會寫英文-被,各組進度沒出來-被,誤解主管意思-被,剛開始報名人數不多-被,一早上班也被。~這時新樓烏雲壟罩--西北雨來了,下得好大好久下到烏煙瘴氣、下到挫折感超大、下到不想上班!還好~總幹事隨時扮演協調角色(也榮獲『一支小雨傘』的封號)。
           
到後期,時間愈來愈緊湊,開會愈來愈密集,完了,完了,還有好多好多細節都還沒準備好,有好多好多細節都還沒連貫起來,好多好多細節都還分散,每個人的壓力到上限再上限,極限再極限,時間一直不夠用,連呼吸、吃飯、上廁所的時間都想省下來,晚上捨不得回家,因為回家還是得繼續未完的進度。
        年會前一週,
E-mail信件爆增、電話持續熱線不斷(一早熱線、院內熱線、國內外熱線…),不能漏掉任何一絲訊息,這時ACHA四小組無形中建立起革命情感,密切聯繫,一有消息立即通知,因為牽一髮動全身,例:光講員資料異動則大會手冊、識別證、講台海報、接機名單、簡報內容…均全部必須跟著異動,偏偏時到臨頭,就連大會手冊都印刷完成了,韓國貴賓名單仍在更改,簡報資料還在異動,細節一再增加、一再變化,雖然確認再確認,仍然是計劃永遠趕不上變化,但~我們學會了:『緊急應變』治得了永遠趕不上的變化。
  年會前進行了一次的桌上演練,一次的實地演練,到實地演練當天,院長仍搖搖頭不盡滿意。就已經是時到臨頭了,院長仍不滿意,怎麼辦呢?再加強再準備時間也已經不夠了,我想~大家都盡力了,也都精疲力盡了,能想到的能準備的都做了。
        年會當天,從接機→報到→晚會→會議→一直到到年會結束,這三天的表現,深深感覺到新樓人真不是蓋的!逼到臨頭,大家展現出自己最專業、最優秀的一面,所呈現的都是『親切、專業而且是有效率的團隊』,讓所有參加
ACHA年會的國內外貴賓深感『WeAre Family』,頻頻比『讚』,給了新樓最大的讚聲,給了新樓團隊最大的鼓勵,讓新樓人增加了站在國際舞台上的信心。
       一直到年會結束之後,讚美及感謝的信件(
E-mail)仍然不斷,聽到及看到這些讚美函,不禁開心、流淚、心慰、感動…所有五味雜陳的感覺都來了,除了感謝上帝帶領新樓突破更上一層樓,也要感謝主管不合理的要求,因為有這些不合理的要求才有今天的成就。再來更要感謝新樓的團隊,有了ACHA的經驗,使得新樓人有了革命情感進而更加團結,尤其是跨部門的團隊合作。
        新樓人讚啦!今日您以新樓為榮,明日新樓以您為榮。★
 
  到後期,時間愈來愈緊湊,開會愈來愈密集,完了,完了,還有好多好多細節都還沒準備好,有好多好多細節都還沒連貫起來,好多好多細節都還分散,每個人的壓力到上限再上限,極限再極限,時間一直不夠用,連呼吸、吃飯、上廁所的時間都想省下來,晚上捨不得回家,因為回家還是得繼續未完的進度。
        年會前一週,
E-mail信件爆增、電話持續熱線不斷(一早熱線、院內熱線、國內外熱線…),不能漏掉任何一絲訊息,這時ACHA四小組無形中建立起革命情感,密切聯繫,一有消息立即通知,因為牽一髮動全身,例:光講員資料異動則大會手冊、識別證、講台海報、接機名單、簡報內容…均全部必須跟著異動,偏偏時到臨頭,就連大會手冊都印刷完成了,韓國貴賓名單仍在更改,簡報資料還在異動,細節一再增加、一再變化,雖然確認再確認,仍然是計劃永遠趕不上變化,但~我們學會了:『緊急應變』治得了永遠趕不上的變化。
  年會前進行了一次的桌上演練,一次的實地演練,到實地演練當天,院長仍搖搖頭不盡滿意。就已經是時到臨頭了,院長仍不滿意,怎麼辦呢?再加強再準備時間也已經不夠了,我想~大家都盡力了,也都精疲力盡了,能想到的能準備的都做了。
        年會當天,從接機→報到→晚會→會議→一直到到年會結束,這三天的表現,深深感覺到新樓人真不是蓋的!逼到臨頭,大家展現出自己最專業、最優秀的一面,所呈現的都是『親切、專業而且是有效率的團隊』,讓所有參加
ACHA年會的國內外貴賓深感『WeAre Family』,頻頻比『讚』,給了新樓最大的讚聲,給了新樓團隊最大的鼓勵,讓新樓人增加了站在國際舞台上的信心。
       一直到年會結束之後,讚美及感謝的信件(
E-mail)仍然不斷,聽到及看到這些讚美函,不禁開心、流淚、心慰、感動…所有五味雜陳的感覺都來了,除了感謝上帝帶領新樓突破更上一層樓,也要感謝主管不合理的要求,因為有這些不合理的要求才有今天的成就。再來更要感謝新樓的團隊,有了ACHA的經驗,使得新樓人有了革命情感進而更加團結,尤其是跨部門的團隊合作。
        新樓人讚啦!今日您以新樓為榮,明日新樓以您為榮。★
 
 

 

 

 
院長室專線於ACHA年會前幾天熱線中~中午忙董事會之餘,回到辦公室...
同事轉達:剛剛接到一通韓國Kosin醫院來電說:Hello, Hello, May I Speak to secretary “Mei-Hua”?」一想到英文,對會看不會說的我來說壓力超大的,所以幾乎都以E-mail聯絡。此時深怕若再來電怎麼回應這時~院長室專線又響了,
一接起電話:「院長室您好!」
對方:「Y-A-DY-A-D!」(心想,天哪!這又是哪一國來電的打招呼語?)
我:什麼?(一緊張的回應)
對方(再重覆一次):「Y-A-DY-A-D!」
這時,我突然驚醒!趕快拿了院長的筷子給正在開董事會的院長
(中午備餐忘了準備院長的筷子) =.= 我累了嗎?
Y-A-D』是新樓語言:我的筷子(台語發音)
 
 

 

對本文讀後回饋→✎

▲TOP回上一頁> 
:::©台灣基督長老教會新樓醫療財團法人
隱私權宣告資訊安全宣告
訪客人數: 12618981
台南新樓醫院地址:701002 台南市東區東門路一段57號 電話:886-6-2748316 網站錯誤訊息投訴
麻豆新樓醫院地址:721010 台南市麻豆區埤頭里麻佳路一段207號 電話:886-6-5702228
新樓安南診所地址:709033 台南市安南區海佃路二段658號 電話:886-6-2562363
建議以Chrome、safari、Firefox、Edge 瀏覽器瀏覽,以維持最佳瀏覽品質
更新日期: 2024-05-06 《禁止任何網際網路服務業者轉錄其網路資訊之內容供人點閱》