院長的話~
新樓同工,大家平安:
匆匆已近年底~記得小時候最喜歡的莫過於迎接新年的來到,既可不上學,又可遊玩,家人團聚一起享用我喜愛的火鍋餐。小時候最羨慕的莫過於趕快長大成人,脫離一而再,再而三的考試;又可隨心所欲,為所欲為。曾幾何時,在這又將長大一歲的年底,我發覺已好久沒有小時那種羨慕快長大的心情,取而代之的是與時間賽跑的警覺。
藉著新樓讚報我想和大家分享這五個月來的心路歷程、方針規劃,以及未來一年的工作計劃。首先,我懷著感謝的心情受託接掌院長一職,不斷地在禱告中求主賜我足夠的智慧和能力來承擔任務。思考著教會醫院存在的目的和價值,作為我的辦院理念基礎。提出醫院的宗旨、理念、目標和願景,期盼大家能朝著共同的目標努力,新樓人以新樓精神的對待和表現是我就任第一個月就收到的最大禮物。
醫療環境改善措施
醫院環境的改善不僅有助於新樓人的身心和工作,更是病患就醫的一大福音。第一批工程包括個人病房、醫師辦公室、研究室的裝修將陸續開工。明年起我將門診、急診、大廳納入重新規劃,將改善病患就醫動線外,亦注入相關科系聯合門診的概念,使就醫更具方便性;另外,分院窗戶的補強及本院護理人員的宿舍亦為改善之計劃。
新樓同工成長計劃
新樓同工的成長是醫院永續經營的基礎,明年我們編有足夠的預算支持和獎勵此成長計劃,本院和長榮大學及高雄醫學大學皆設立策略聯盟,提供建教合作的平台,讓院內同工有參與教學、升等,教導見習和共同研究的機會,我更希望大家透過在職進修,國內外受訓、研習等方式自我成長。亦鼓勵大家儘量在學會或雜誌做論文發表,以提升新樓醫院在醫學界的表現。
加強醫療服務和特色醫療
醫療服務方面雖有健保總額的限制,基於本院的宗旨、理念和目標,我們將朝質和量並進的措施來推行;質的部份是以病人安全,病人為中心的原則,檢討不適當的醫療行為和用藥控制,降低併發症,加強急重症的醫療,以提高本院的疾病重症度,控制病患的平均醫療費用,本著愛心的對待,力求服務量的增加,作為我們明年努力的目標。
社區全人照護是我們的目標之一,今年我們採購數位乳房攝影機,頸部超音波和婦產科4D超音波等高科技儀器,子宮頸抹片在婦產科團隊努力推廣之下,今年已超過6000位受檢。明年加強社區全人醫療照護,我計劃結合相關科室單位成立社區醫學部統籌規劃並執行社區醫療服務。另外,腦中風中心的設立是針對中風病患從第一時間的急救,急性期的內外科醫療照護以至於慢性期的心理輔導、復健、居家護理等一系列全人醫療照護的典範,也是邁向我們願景的重要的一步。
行政管理制度化
八月上任以來最讓我急於改善的莫過藥品的整頓。起先要求蔡主任整理藥品種類時發現多達九佰多種,今年我們的計劃主要是針對院內同種類的藥品在不影響病患就醫權利和我們醫師用藥的方便性及必要性為原則,逐步減少藥品種類,以提升用藥安全和品質管理,減少庫存壓力。這段期間,感謝院內同仁的配合以及藥品管理委員會的努力。明年我們仍將持續作藥品的管理和整頓。
行政管理方便將建立各制度,尤其陸續有工程整修,設備、用品的汰舊換新等,我們採用公開招標的程序,高科技醫療儀器則透過詢價、比價、使用單位意見、公司信譽和售後服務等要素,力求品質優良、價格合理的採購制度。
醫院評鑑的挑戰
醫院評鑑準備工作帶給大家許多的負擔和壓力,我深感大家在各方面的用心和努力。尤其在檢討會上每次皆有進展,各組亦能互相觀摩協調。相信我們明年一定可以有良好成績表現。亦希望藉著評鑑的準備,提昇我們醫療服務的品質,這才是最重要的。今天下午我們啟動了緊急召回,看到那麼多員工從各地趕回醫院用心參與,感到非常地溫馨。
新年將屆,感謝主耶穌恩典和眷顧,以及所有新樓醫院同工的努力付出。
祝大家新年快樂。
院長 黃祖源
民國九十七年十二月二十八日於總院院長室
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