自從本院設立「麻醉前諮詢室」後,有很多病人常會在診間抱怨:「哪會這呢麻煩?以前攏無安呢。」殊不知多跑這一趟有多重要。
從事麻醉工作二十年了,以為「麻醉前不能吃東西」是大家都知道的基本常識。而現在有機會與病人及家屬面對面溝通麻醉事宜時才知道:原來仍有許多民眾是不瞭解的。更大多數民眾根本不知道為甚麼不能吃?那水能不能喝?啊!不管了…反正聽就對了。在諮詢門診內,有獨立隱私的空間,麻醉人員傾聽並衛教麻醉前、後相關事宜,讓病人及家屬瞭解醫囑的原因及其重要性,經由這樣的衛教後,不但能減少病人的疑慮,更大大提升了遵循醫囑的確實度。
麻醉前的諮詢,讓病人及家屬有「知」的權利,也讓麻醉醫師更加瞭解病人的需要及身體狀況。在診間,麻醉醫師會詳加解釋麻醉方式與可能進行的侵入性治療,也可以討論病人最關心「止痛」的各種方式,針對種種可能會面臨的狀況,在彼此溝通討論後,擬訂初步的麻醉計畫,並在麻醉同意及說明書上,以中文詳細書寫,由病人帶回去。這樣,病人及家屬不但可以有充裕的時間商量,也能有機會徵詢其他醫師的意見。病人不再像以前茫然地接受麻醉,而是積極地與外科、麻醉科、甚至其他科室形成一個完美的連結,共同為此次的手術做充分的預備。
麻醉前諮詢除了關心病人「身體」的安全,也顧及到病人「心靈」能感到平安。若有需要手術前禱告,我們也可以為病人連絡院牧部人員事先做好安排。醫療安全、內心平安,才能讓病人身、心、靈都感到健康。
瞭解以上這麼多重要性後,下次若告訴病人:「麻煩您先到麻醉前諮詢室一趟。」相信病人一
定會說:「不!這一點都不麻煩!」★
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