讓孩子不迷「網」的溝通示範

台南新樓醫院身心內科

杜靜雯 臨床心理師

在玩網路遊戲變障礙症?(https://www.sinlau.org.tw/health_page.asp?num=20230814181332&page=1&k=11)這篇文章中，已提供一些早期預防網路沉迷的方法，如果孩子已經出現一些過度使用網路的症狀，家長可以怎麼辦呢?

臨床上看到的孩子通常不會一開始就已經網路成癮，發現孩子沉迷網路的「前因、後果」尤為重要，家長需要覺察孩子行為的變化，較明顯的變化例如:過去喜歡的活動變得不喜歡了;過去愛出門活動，現在只關在房間裡;以前會找朋友一起玩，現在連朋友找他都不理不睬的;過去脾氣很好，現在一碰就爆炸(容易生氣)。

不管哪個階段，家長在指導孩子使用手機或玩網路遊戲前，需先觀察、了解孩子使手機或電腦在做什麼，如:聊天、遊戲(內容、方式、單機、線上等)，採用不批判、不評價的態度，先傾聽孩子為什麼願意花時間在手機或電腦上，接納孩子的變化，找出背後原因，原因百百種，例如:生活壓力、逃避壓力、緩解焦慮、學習表現不佳、被同儕排擠或欺負、與同儕發生爭執、在社團活動一直輸或被替換、未來無目標或方向、希望尋求無負擔的社交互動、獲得愉悅感或成就感等等，孩子不一定一下子就能講出來，這過程需要時間慢慢建立關係及引導，了解孩子遇到什麼事件，發現孩子脆弱的地方，再進一步與孩子討論、溝通及引導:家長有沒有可協助的部分、孩子有沒有能力解決問題、分享你們各自對玩遊戲的想法、希望孩子作出什麼改變(如做完作業再玩)、孩子認為做得到或做不到的原因、未來的人生規劃、玩遊戲的時間規劃(達成共識)等。

最重要是溝通!

家長可能疑惑說「又不是我在玩遊戲，為什麼我要知道遊戲的內容啊?」

站在孩子的立場，如果家長不了解孩子正在玩的是什麼遊戲，孩子怎麼會與家長開啓溝通(孩子:「我找一個會玩的人聊不好嗎?」)，而且當家長了解遊戲的特色(例如:團隊協作、每局時間、任務時間限制、日常任務等)，家長就會知道「為什麼不能隨時打斷孩子」，因為家長的打斷可能除了會造成孩子那一局遊戲輸了，後面還可能包括:遊戲輸掉的生氣及失落感、自己付出的努力白費了、隊友(可能是同儕)責罵、失去遊戲中的好友，或可能影響孩子在班上的社交互動，每一個動作都環環相扣，如果家長希望與孩子好好溝通，請先了解孩子在做什麼，以下為案例溝通示範。

û「你又在玩手機，功課做完了嗎? 成績都考不好了，還花時間在手機上，什麼都不會，你未來什麼都不會做，還玩?」千萬不要惡言相向，這無法好好溝通，更會讓親子關係惡化。

ü「你覺得這個遊戲有什麼好玩的啊? 我以前都沒玩過，可以介紹一下嗎? 你在裡面學到什麼東西嗎? 你的同學會一起玩嗎? 我可以下載跟你一起玩嗎? 我遇到什麼不會的可以來問你嗎? 我們可以一起組隊嗎? 可不可以做完功課再玩?」讓孩子感覺家長在乎他，適度關心他，若孩子有困難需要找人傾訴時，孩子將第一個找家長。

學前階段:

家長:我不知道他講的HP、SP是什麼啊? 那些怪物角色誰比較強跟我有什麼關係?

學前階段的孩子多半不是要家長真的了解其遊戲的所有內容，更多的是吸引大人注意，孩子需要的是大人的陪伴、共同參與、分享所見所聞，這時候家長的傾聽、提出問題、稱讚孩子的發現、引導孩子連結遊戲與現實都是最好的溝通方法。

國小階段:

孩子:在學習上贏不過同學，我要在遊戲裡面贏，所以我每天打、每天打，要打到很強!

進入國小階段，學習成績、玩遊戲可能成為同儕之間的聊天話題，孩子有時過度在意表現，這時候家長需要陪孩子接受每個人都有強弱項，除了學習以外，我們還有品德、體育、藝術、社會互動、各種專長或方向可以多元發展，家長需引導孩子思考「你也有你很厲害的地方」，不需要通過比較或贏才能證明自己。

國中、高中階段:

孩子:我考不好，在虛擬遊戲世界很快樂，同學們都在玩，如果我不玩，就沒話題了。

手機、遊戲可能作為社交互動溝通的方式，幾乎人手一部手機，孩子們也學著大人使用手機通訊軟體(如LINE、Messenger)與同儕聊天，或一起玩手機遊戲或電腦線上遊戲，並借此與同儕連絡感情，在遊戲中孩子們可以談天說地、逃避現實壓力、毫無壓力下分享自己的想法、獲得支持者。這時候家長需要做的是陪伴、接納、協助孩子設限、規劃時間、給予情緒支持、增加更多生活經驗或活動、尋求未來的目標，如果孩子在現實生活中有一個可以自在聊天的家人、有努力的目標方向，就會減少其花在遊戲上的時間。

結語:在這個手機、網路盛行的世代，對於從小就看著大人使用手機的孩子來說，很容易感到不公平:「大人都可以玩手機，為什麼我不行?」如果家長不用處理公務、不需搜集資料，請您放下手機，花時間陪伴您的孩子(一起聊聊天、玩桌遊)，讓他知道人與人之間面對面的交流才是最珍貴的娛樂。

**若發現孩子或親友疑似有網路過度使用的情況，可至各醫院的身心內科、精神科、兒童心智科尋求醫療協助及心理治療。不管在任何時候，早期預防的方法一樣是很重要的喔!