請大家體恤急診第一線醫護人員的壓力!

本院針對7月3日台南新樓急診的事件所作的正式回應:

針對這件事是在目前台灣醫療環境中經常可以碰到，尤其是在五大皆空的急重症領域，醫護人員的體力和心理的負荷幾乎瀕臨崩潰的邊緣。但是病人或家屬因為病情的痛苦及心理的焦急，我們醫療人員一直學習用同理心去面對和承受，所以醫療人員的想法除非當事者病情再度有狀況才需要到醫院，否則，我們不希望因為其他理由，到醫院說明或道歉而讓相關人員徒增壓力，進而造成二度身心傷害。急重症的檢傷分類，目的是集中有限的醫療資源，提供民眾即時的服務，希望民眾能夠體諒即使是急重症的醫療也有先後之分。

謝謝媒體朋友的轉達和關心，讓我們醫護人員知道和還原當時的狀況，我們備感窩心，為了希望不要讓病人或家屬承受更大的身心壓力，事情就此結束。也藉由這件對於我們醫護人員遺憾的事情，希望媒體朋友的努力，繼續給予我們鼓勵、支持和監督，讓台灣的醫病關係能更和諧，醫護人員全心全意地關懷我們的民眾。謝謝大家，也為八仙粉塵氣爆的病人和家屬一起祈禱。