新樓醫院-院訊文章內容-新冠肺炎你和我 / 許捷富

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2020-09-15

新冠肺炎你和我 / 許捷富

新樓院訊_no.125(2020_MAY)_p.10-11

當年SARS病毒大流行期間，我才小學五年級，只記得每天學校及課後安親班都會規定測量體溫，隨時注意班上是否有人咳嗽等狀況，對生活的影響僅此而已。但我有段特別深刻的記憶，是台北聯合醫院封院，護理師們擠在一樓玻璃門前抗議的畫面，年幼的我對此感到困惑，完全不了解此抗議行為的背後所經歷的種種辛苦與訴求意義。　　如今我自己當上的護理師到現在已經滿四年，從今年年初新型冠狀病毒零星個案爆發到現在演變成全球危機，才深深的體會當年那群默默守在一線的學長姐們，對抗疫情的心路歷程。　　從疾病爆發到現在，醫護團隊逐步研擬防疫的方案、自我保護的措施等，到後期研擬出家屬親友探病的限制規則等，這些都是每日每日經由長官和中央疾控局討論逐步修正出來的成果。當某醫院和護理之家出現院內感染後，就新增禁止家屬探病的規定，鼓勵視訊等。但政策是死的，應對每日探病的家屬又是另一項挑戰，在情、理、法之間需適度拿捏，我在探病條件層面就多次遇到特殊狀況。　　曾有病人病況末期、意識已昏迷，週末家屬從全台四處來探望，但依規定:病人僅能有一位”陪病者”、不能有任何”探病者”，現病人已有一位看護擔任陪病者，若墨守成規不和人情，因此只能通融一次開放一位家屬上病房和病人見最後一面，其他家屬則留在一樓大廳，大家輪流交換”陪病”證件。另一次，年邁丈夫來開刀，僅老奶奶陪伴在旁，家屬當日才得知父母開刀，因此希望能上來探視長輩，同理對方焦急的心後，還是通融了，讓家屬短時間停留就離去。面對此特殊狀況，大部分家屬都是態度和善的，但也遇到無法體諒的民眾。　　某日一樓警衛詢問某床的兒子想探視，但未攜帶相關陪病證件，經過多次理論，還是通融讓男子上來病房。他一看到護理人員就大聲抱怨為何自己父親有資料顯示已經住院，卻因為證件未帶齊而不能探望，情緒激動憤怒，抱怨制度的缺失，讓對方評論2-3分鐘後，我心理無奈地安撫對方情緒，最後才離開。面對此狀況，我也只能摸摸鼻子，安慰自己後繼續工作。　　在家庭方面，在疫情最嚴重、對疾病症狀還完全不清楚的時期，自己也曾顧慮自己工作環境隱藏的感染風險，返家後刻意避開與家人的互動，盡量獨自待在自己房間，還買消毒用品加強家中清潔，為了年長父母和孩童特別努力。後期隨著國內疫情的控制較佳，才逐漸恢復和家人的相處。和民眾一樣，醫護人員也是人，並不是特別勇敢和無私才待在第一線面對疫情，面為未知的疾病心中也是充滿擔憂，也因此我們透過不斷加強防護和清潔，才能保護自身和家人以及病人的安全。　　最近護師節剛結束，社會各界對於全國醫護團隊都致上特別感謝，我覺得很有成就感，在護理職涯中能夠一同參與對抗全球疫情的過程，能為盡一份心力。面對各界對醫護團隊的感謝，我覺得自己並不是特別優秀或是偉大的人，而只是龐大醫療團隊中做好自己職責的成員之一，希望疫情趕快消退，讓我們能恢復以往的正常生活，為此，我會繼續努力下去，呈現最好的照護品質。★

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維護日期：2020/9/16　

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