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* 2020-06-22 長照之美 / 鄭美陽
新樓院訊_no.124(2020_FEB)_p.2-5
長照之美 / 鄭美陽

  隨著社會變遷與醫療衛生的進步,老年人口快速成長,失能人口大幅增加,長期照顧的需求與負擔也隨之遽增,2018年3月則已進入高齡社會,老年人口比率達14.05%(約 331.2 萬人),「長期照顧」幾乎已成國人重視的問題,長期照顧是體力、財務、情緒的三重煎熬,家家有本難念的經,每個家庭都是一本故事,家人因照顧產生矛盾、衝突,吵架、手足反目成仇,這樣的劇情在病房中上演,甚至爭執、決裂,走向訴訟,最辛苦的莫過於照顧者或被照顧的人,照顧很難量化 贏了官司也不值,照顧沒有典範或英雄,只求依其所能盡力而為。
  長照服務定義是以生活照顧模式概念,維持生活功能,提升生活品質為照護目標,在繁瑣的工作加上出院準備銜接長照服務業務,工作上難免有些力不從心及倦怠感,但總有一股動力支撐向前的神祕力量,這股力量就是「使用者需要」。從個案及家屬的「需要」中,看到了從事護理初衷及出院準備服務的價值,被需要的訊息透過會談,同理、陪伴個案及家屬,傾聽他們說話、抱怨及哭泣,並且用自己所學的專業來引導、指引他們出院後照顧規劃。這股被需要的力量,持續保持對長照服務的熱忱及動力,也是讓我維持著熱愛工作的重要原因。每個個案都是我的心靈老師,啟發反思護病角色互換時的心境,世事無常引導我看待事物的角度及廣度,滋養內心獲得成長。
  「家人自己照顧」仍然是台灣長照現況的主流,如果天時、地利、人和,這當然是長輩的福氣,也是子女的幸福。近年來出院準備銜接長照服務納入醫院督考及健保指標監測,出院準備服務在長照服務中已是不可缺少的重要角色。因應106年出院準備服務銜接長照2.0計畫,完整的出院準備無縫接軌長照服務,落實追蹤長照服務成效,確保長照服務使用效能,期待在長照滾動式的修正中,找出適用於大眾的最佳服務,提升健康老人人口數,完成在地老化的長照目標,這也是所有身為長照服務人員及醫護人員的使命。★

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維護日期:2020/8/20 
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