常有人到社工室說要應徵社工，ㄧ問之下才知道是要應徵志工，志工與社工常常會有人搞不清楚，社工是社會工作的簡稱，在職場的運用範圍從政府到民間均有社工身影，但工作內容會因服務單位的服務內容而不同，共同點是透過社工之專業知識和熱忱，關懷面臨心理壓力、資源缺乏及關係不良等問題的人，運用政府、民間、親屬等資源解決問題。
　　醫院重建開始營運，在第一任院長及董事會的支持與督促下成立社會工作室，配合醫院宗旨醫療與傳道，從事醫療關懷的社會服務事工，關心就醫病人和家屬的社會心理問題，以達本院身心靈「全人醫治」的目標，兩院區皆設有社工室聘專任職社工師(員)，，目前台南院區有6位社工人員及１位事務員，麻豆院區有4位社工人員，協助病人和家屬處理因疾病帶來之社會心理問題，且結合政府、民間資源提供病人服務。

　　以下說明兩院區社工室服務內容，可分為下列八大項:
(ㄧ)弱勢病人服務工作:以協助門診、急診及住院病人處理因疾病引起之適應與情緒問題、家庭問題、慢性病人出院問題、協助醫病溝通、解決經濟問題及法令規定保護性個案(如家暴、性侵、兒虐、自殺)提供福利和保險諮詢等服務，也將其需要運用政府、民間、家屬等資源，解決病人所面臨問題。
(二)團體工作:利用社會團體工作方法，參與家屬支持團體和病友聯誼會，以增進病友、家屬間經驗分享與情緒支持，以安寧病房病人團體活動及哀傷輔導團體。

(三)社區工作:結合社區資源推展社區弱勢關懷活動，及配合各教會對社區居民的關懷，協助推展社區衛生教育服務。
(四)志願服務:有員工義工、學生志工及結合教會和社區人士成立志工隊團契等志願服務，為病人提良好的醫療服務環境。
(五)身心障礙鑑定:協助身心障礙者至醫院做身心障礙鑑定類別的行政流程與相關單位費用申請等行政事務。
(六)輔具器材租借服務:提供各項器材租借服務，使有短期需求器材輔助的病人或貧困病人，在出院當下可節省經濟支出及便利性的輔具器材租借。
(七)行政工作:各項基金勸募及運用、身心障礙鑑定行政事務等工作。
(八)教學與研究:提供國內大學社工系學生機構參觀和暑期實習機會，參與新進護理人員、志工等職前訓練，也提供醫療團隊人員對病人、家屬社會心理層面議題之教育。
　　醫療社工的服務內容，會因醫院的屬性與文化會有差異，在個案工作、志願服務、基金勸募、教學與研究等是醫療社工共通業務，但在團體工作、社區工作、輔具器材租借服務、身障鑑定等各醫院是有所差異，尤其團體工作與社區工作服務內容很廣泛，本院社工室僅提供部份範圍服務，有關社區服務及團體服務如癌症篩檢、健康促進、病友活動、疾病衛教等，是由癌症防治中心及社區醫學部轄下的家醫科及社區健康中心積極投入，亦有良好的成效，深受社區與政府肯定。★