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台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
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* 2017-05-09 遠距照護無距離 : 健康守護在新樓 / 謝宜伶、吳東璧

 

黃祖源院長紀念專刊 p.81-82

 遠距照護無距離 : 健康守護在新樓 / 謝宜伶、吳東璧

  在台灣正式邁入高齡化社會之際,台南新樓醫院透過資訊科技應用,打破地域、時空限制,運用遠距健康照護服務資訊平台,來提昇健康管理品質,以期讓大台南地區民眾獲得多元化的健康照護服務。

源起
  自2010年8月在黃祖源院長的指示及帶領下,配合衛生署健康照護政策,本院成為大台南地區的第一家積極推動遠距照護的大型教學醫院。本著3年以上運作的成功經驗,於2013年獲得臺南市政府衛生局委辦遠距健康照護服務計畫,這代表大台南地區民眾肯定新樓醫院健康管理品質;過程中提供主動式的照護服務模式,於社區、機構、居家設置照護據點,提供社區民眾遠距生理量測、會員健康管理、遠距衛教服務、生活資源轉介及警示通報處理等服務,透過網路的傳輸將個案每日測量之血壓及血糖等,輸送至資訊平台,再由個案管理師進行適當的衛教、關心,需要時提供訪視或就醫安排,及時守護民眾健康,讓生理測量數字轉化為健康照護。

在地特色
  在遠距照護運作模式之下創立了『高危險妊娠遠距健康照護服務』之特色,由中心的專業護理人員24小時遠距生理監控及第一線遠距諮詢服務,讓孕婦在家中也能獲得立即性且便利性的多元照護服務,103年2月誕生了第一位遠距寶寶。另藉由遠距照護拉近和社區民眾的距離深入到社區,為長者們做生理檢查評估、面對面的衛教諮詢及協助評估居家安全,針對易滑倒的地方貼上防滑貼條,提供感應式夜燈及手電筒,預防因光線不足而跌倒。遠距照護重視的不僅是生理訊息數值的變化,更增加了人性的關懷,這也成為本院遠距照護特色之一。

媒體行銷
  基於這些用心極具特色的服務,本院也參與臺南市政府施政成果影片拍攝-『看見台南-用科技將關懷送到家』,分為國台語版本,台語版由賴清德市長全程配音,影片於影音平台撥放,提升醫院全臺知名度。

  於150週年院慶時辦理『遠距健康照護研討會』,會中除了邀請許多專家學者演講,現場也辦理手機打卡活動,透過資訊網路達到無界限的行銷,會場外還有資訊廠商展示遠距照護相關儀器,整個研討會將遠距健康照護過去、現在、未來做一個通盤的說明,內容精采豐富,醫事人員也非常踴躍參與,獲得熱烈迴響。

  本院遠距照護建構以服務為核心,資訊為工具,預防治療與生活照護並重的主動式照護服務,跳脫原本「醫療」、「治療」的模式,提高醫療照護品質,充分落實了身、心、靈的全人照護、守護更多民眾之健康。

遠距照護會員於家中自我量測&第一位遠距寶寶誕生

協助偏鄉遠距會員&為長者中貼上防滑貼條

維護日期:2017/5/9 
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