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台灣基督長老教會新樓醫療財團法人新樓醫院
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* 2015-09-29 麻豆新樓護理之家設立營運規劃與訂價組之雁群飛行 / 李美德

 

 

 新樓院訊_no.106(2015_AUG)_p.09-11

 麻豆新樓護理之家設立營運規劃與訂價組之雁群飛行 / 李美德

  201112月董事會決議籌辦護理之家設置,在黃院長帶領下組成籌備小組,這對我們是新的業務也是一項新挑戰。對於慢性醫療照護我們處於熟悉中帶陌生感。我們服務於急性醫療階段,當病人解決急性醫療解決問題之後,最常依病人及家屬需要與意願由急性醫療團隊協助轉至慢性照護機構,讓慢性照護機構繼續協助病人恢復身體功能,能夠再重新回到社會或家庭,同時也降低家屬照護上之負擔,但對於慢性機構實際運作,是陌生。
營運規劃組面臨的第一項業務是護理之家設立之申請,開始著手收集設置標準及相關法規與評鑑相關資訊,準備資料同時,籌備小組討論決議新設建築物除護理之家外,亦包含醫療擴建。因此除撰寫護理之家設立計畫書外,我們需並行醫療擴建計畫書撰寫。兩項計畫書經兩院團隊成員分工合作及長官指導在20121月份我們向臺南衛生局提出正式申請,經臺南審議委員會審查核准後,於20124月由臺南衛生局函轉衛生署審查,我們歷經衛生署對於新樓護理之家設立計畫書與醫療擴建計畫分別之行政及專業審查後之回覆與修訂,來來回回之回覆與計畫書之修訂至20135月取得衛生署同意麻豆新樓醫院大樓擴充案之許可。
衛生署審查計畫書期間,籌備小組同時與潘冀建築師事務所進行大樓設計與規劃研討,研討範圍涵蓋未來整體福利園區規劃願景及這棟大樓如何在硬體上呈現新樓之精神理念與核心價值,每一寸空間規劃都經過建築事務所專業規劃及籌備團隊詳細推敲與討論後訂定。大樓動工後於20149月進行護理之家營運規劃團隊調整開始後期規劃作業,團隊成員努力目標是取得護理之家營運許可,就此展開另一階段目標~訂價小組作業。
訂價小組主要負責SWOT與競爭分析,收集社會資源及掌握法令動態。在價格制訂以符合主管機關臺南市衛生局標準並考量市場接受與區隔及保有競爭優勢下制訂。團隊成員開始收集全國各護理之家收費標準進行歸納分析,另一方面開始依據臨床照護流程計算每一護理照護活動之單項成本。護理活動之單項成本包含人事成本、不計價藥材成本、特殊藥材成本及設備使用費等項目收集,從護理活動之準備期、操作期、整理期到記錄期間,所有需要的人事成本、藥材、設備儀器成本費用均一起綜合計算,步驟繁複,特別需要考量照護對象嚴重或依賴程度或者護理照護者臨床之經驗不同可能造成估算上之差異,如何校正調整是我們在計算上是一大挑戰。制訂各項費用後,開始護理之家營運之損益估算,如何避免損益數值受到我們選用會計方法或損益計量估算的影響推估結果是我們另一挑戰。小組成員就在各項數據上推敲,變動與固定及攤提的資料運算中逐步完成這階段任務。
示意照
 
回首自護理之家與醫療擴建計畫書撰寫、申請到後期訂價小組,每階段完成都由新樓非常優秀團隊成員,分工合作,每人願意多走一哩路完成每項任務。就像雁群為過冬朝南方遷移,沿途以V字隊形飛行,野雁每年要飛行好幾萬英里,亦有可能一天內就可以飛越好幾百英里的距離,牠們飛行期間就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地,野雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞。護理之家暨醫療擴建計畫案,任何一個環節都不是一個人可以單獨完成,我們就像群雁在短時間內需要完成不同專案,過程間可能有爭執、意見相左,當感到作業時遲緩、拖拉與吃力時,團隊成員因著新樓人獨特的本質~~,我們相互扶持恢復前進動力,同時又會有人在前面適時領路解惑,讓我們重新調整向著相同目標前進。不論在困難的時刻或在平順的時候我們相知相惜、相互扶持。將一切榮耀歸於神,因著神的恩典與祝福,我們得以完成階段性任務,不論環境處於高山或低谷,我們都深信必有雨水滋潤供應,耶和華眼目從歲手到年終都看顧,願我們在工作中都盡力做所當作的,使我們在神面前站立的穩。
計晝書團隊成員

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維護日期:2015/9/29 
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